Доставка та умови повернення

Замовлення в інтернет-магазині Elena_Art_Decor здійснюються наступним чином:

• У режимі онлайн
• По телефону
• https://www.instagram.com/elena_art_decor_2023/

поштою – elenaartdecorshop@gmail.com

Оформити замовлення онлайн можна цілодобово в будь-який зручний для вас час. Для обговорення деталей доставки з вами зв’яжеться оператор.

Графік роботи інтернет-магазину:
• ПН-ПТ з 9-00 до 20-00
• СБ-НД з 10-00 до 17-00

Адресна доставка по м. Вінниця (новорічні іграшки в цей же день, інше – 2-4 дні)

Доставка на конкретний час – 200 грн.

Доставка кур’єрською службою «Нова Пошта» здійснюється за рахунок Одержувача, згідно з тарифами та умовами «Нової Пошти», з якими можна ознайомитися на сайті компанії.

Оператори Elena_Art_Decor максимально оперативно зв’яжуться з вами і в телефонному режимі обговорять зручний для вас час і місце доставки.

Наша мета – доставити ваше замовлення у найкоротші терміни!

Доставка в інші міста України

Доставка по Україні здійснюється за допомогою «Нової Пошти»:
• до найближчого відділення «Нової Пошти»;
• кур’єром за вказаною вами адресою.

ВАЖЛИВО:
• Мінімальна сума замовлення – 500 грн.
• Сплатити замовлення можна за 100% передоплатою,

Відправка здійснюється протягом 2-4 днів.

Склад працює в робочі дні. Субота – неділя вихідні.

В разі наявності товару на складі.

В разі індивідуального виготовлення замовлення, терміни обговорюються індивідуально.

• Пересилання страхується на всю вартість товарів.
• У несвятковий період, коли немає новорічного ажіотажу, замовлення відправляються з відділення «Нової Пошти».
• У активний передноворічний період (20.12-31.12) відправлення здійснюються від 1-го до 7-ми робочих днів в зв’язку з великою кількістю замовлень.
• Вартість доставки оплачується Одержувачем згідно з тарифами та умовами кур’єрської служби «Нова Пошта», з якими можна ознайомитися на сайті компанії.
• Терміни доставки товарів індивідуальні та залежать від місця проживання одержувача, а також графік роботи «Нової Пошти». При кожному замовленні оператор Elena_Art_Decor зв’яжеться з вами і домовиться про максимально зручні для вас умови доставки.

Доставка по світу

Ми також здійснюємо доставку до інших країн світу кур’єрською службою «Нової Пошти» . Умови та вартість доставки згідно з тарифами та умовами «Нової Пошти», з якими можна ознайомитися на сайті компанії (тільки новорічні іграшки).

ВАЖЛИВО:
• Мінімальна сума замовлення – 5000 грн (плюс 100% оплата замовлення та доставки).
• Вартість розраховується індивідуально та залежить від ваги та обсягу товару, а також країни отримання та терміновості доставки. • При кожному замовленні оператор Elena_Art_Decor буде зв’язуватися з Вами для узгодження максимально зручних умов доставки.

Повернення товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», товар може бути повернутий протягом 14 днів з моменту покупки.

Якщо товар, який ви купили, з яких-небудь причин не підійшов вам, зв’яжіться з нами, щоб обговорити деталі заміни або повернення в телефонному режимі.

Ми повернемо вам кошти за куплений товар або обміняємо на будь-який інший за дотриманням таких умов:
• збереження упаковки, ярликів та маркування; • наявність товарного чека на замовлений товар.

Повернення та обмін товару здійснюється за рахунок покупця (вартість доставки та відправки Новою Поштою), незалежно від суми замовлення.

Не підлягають поверненню

З переліком товарів, що не підлягають обміну (поверненню) можна ознайомитись на сайті ВРУ.

Умови гарантії
Гарантія не надається в разі:
– порушення інструкції використання і рекомендацій по догляду, описаних на сайті або на товар;
– неакуратне поводження (сліди механічних та інших пошкоджень);
– використання не за призначенням;
– в усіх інших випадках, в яких немає провини виробника.

При отримані товару поштовою службою обов’язково перевіряйте цілісність і відсутність механічних пошкоджень на товар в офісі перевізника. Претензії, не пред’явлені перевізнику і не оформлені відповідним актом, до розгляду не приймаються! Джерело: https://grandprezent.com.ua/delivery-and-payment/

Приємних покупок в інтернет-магазині Elena_Art_Decor!